Aspectos legales de RRHH (I)

Salud y calidad de vida en el trabajo

Servicio: Resolución / Universidad: UOC / Curso 2025/2026 Semestre 2

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Tips para resolver tus PACs

Tips para la PAC1 de Salud y calidad de vida en el trabajo
  • En el caso de la clínica, el absentismo no se explica por decisión individual, sino por sobrecarga, conflicto y mala gestión. Este cao se relacional con los riesgos psicosociales derivados de condiciones de trabajo inadecuadas (Abat Dinarès, s.f., p. 63).
  • Ten en cuenta que cuando una organización no interviene en conflictos ni en acoso, es por la ausencia de cultura preventiva. La compañía se queda en un enfoque reactivo, muy lejos de lo que plantea la prevención integrada en la empresa.
  • Si el problema es difuso (estrés, rotación, clima) se requiere evaluación psicosocial. Instrumentos como ISTAS21 permiten identificar carga, control y apoyo.
Resolver PAC1 Salud y calidad de vida en el trabajo
Tips para la PAC2 de Salud y calidad de vida en el trabajo
  • La pregunta 1.2 se refuerza recordando que el burnout no equivale a cansancio puntual. Debes reflejar los tres factores clásicos: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización profesional.
  • Para desarrollar el caso de mobbing consulta a Leymann (1996). El criterio clave no es que exista conflicto, sino la repetición sistemática de conductas hostiles durante un periodo prolongado; sin continuidad, no hablaríamos de mobbing consolidado.
  • Para el caso de la empresa "HealthyBite" y la lógica HERO de Salanova et al. (2012): primero se interviene sobre recursos y prácticas organizacionales, después sobre engagement y bienestar de la plantilla, y finalmente sobre resultados como calidad, clima y rendimiento.
Resolver PAC2 Salud y calidad de vida en el trabajo
Tips para la PAC3 de Salud y calidad de vida en el trabajo
  • En la pregunta sobre la interpretación de los resultados FPSICO, no te limites a describir la gráfica. La clave está en relacionar CT, DR y PS con el Modelo Demandas-Recursos y explicar qué implican para la organización.
  • En la pregunta sobre el plan de intervención, un error frecuente es crear un catálogo de medidas. Antes de escribir el punto 4.1, revisa qué factores obtuvieron peor resultado en FPSICO: esa priorización debe aparecer después en todo el plan.
  • En la pregunta 3.2, las páginas 13–15 del módulo UOC escrito por Boada Grau son especialmente útiles. Ahí encontrarás la explicación de demandas laborales, recursos laborales y recursos personales, justo la conexión que necesitas para interpretar CT, DR o PS sin limitarte a describir la gráfica.
Resolver PAC3 Salud y calidad de vida en el trabajo