Pacsolver - Política de Privacidad y Cookies

Política de privacidad y cookies

Actualizado: 15/02/2017

Política de privacidad

En HELPING BRAIN SOLUTIONS, LTD. estamos comprometidos con la confidencialidad y la privacidad. Ninguna información con la cual se le identifique personalmente es recogida cuando visita nuestro sitio web.

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), HELPING BRAIN SOLUTIONS, LTD. le informa que los datos de carácter personal que nos facilite estarán sometidos a lo dispuesto en la mencionada ley.

Los datos que le identifican personalmente sólo se recogen mediante el formulario de petición de información. Esta información que usted nos remite sólo se conserva para uso interno y nunca es vendida o transferida a terceros.

Podremos incluir sus datos en nuestro fichero titularidad de HELPING BRAIN SOLUTIONS, LTD. o ser utilizados únicamente para dar respuesta a su planteamiento, sin ser almacenados en ningún soporte. El envío de un correo electrónico de consulta, supone el consentimiento del remitente al tratamiento de los datos incluidos en el correo.

Los usuarios que opten por el sistema del formulario pueden inscribirse en la página web con el fin de recibir información. Los datos aportados, suministrados de forma voluntaria podrán utilizarse para las finalidades descritas anteriormente.

El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados.

Nuestro servidor reconoce su dirección de IP y la identidad de su browser en Internet. Esta información no personal nos ayuda a controlar el número total de visitas al site y a sus páginas individuales y su evolución a lo largo del tiempo.

El usuario puede visitar en cualquier momento nuestro sitio web y navegar por él sin dar información personal, permaneciendo en el anonimato.

Sin embargo, en caso de que lo desee, HELPING BRAIN SOLUTIONS, LTD. pone a su disposición su dirección de correo electrónico y dirección postal para que realice las consultas que estime oportunas.

HELPING BRAIN SOLUTIONS, LTD. se compromete al cumplimiento de su obligación de mantener en secreto los datos de carácter personal suministrados y su salvaguarda.

HELPING BRAIN SOLUTIONS, LTD. informa al usuario de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales que nos facilite, escribiendo a nuestra dirección postal o de correo electrónico: helpingbrain@protonmail.com

Política de cookies

Con el objetivo de mejorar nuestra oferta de navegación y ofrecer mejores servicios, en nuestra plataforma utilizamos galletas, que se instalan desde nuestra web www.pacsolver.com y desde nuestra plataforma. Las galletas que utilizamos, no piden ni recogen sus datos personales.

¿Qué son las galletas?

Las galletas son pequeños archivos que guardan información en los dispositivos de los usuarios que utilizan nuestra plataforma. Su objetivo es determinar las preferencias de navegación de nuestros usuarios. Así mismo, gracias a ellas, podemos evaluar sus preferencias y las hacemos servir como indicadores, como decíamos antes, para mejorar nuestra oferta de servicios.

¿Qué tipo de galletas utilizamos?

A continuación, el usuario encontrará un cuadro donde podrá visualizar el tipo de galletas que utilizamos en nuestras plataformas, con el detalle de su finalidad. Si bien, antes, es importante que tenga claros los siguientes conceptos:

Galletas de terceros: Son gestionadas por otras empresas e instaladas desde sus equipos y/o dominios al equipo terminal del usuario.

Galletas propias: Son gestionadas por nuestra empresa e instaladas desde nuestros ordenadores, al equipo del usuario.

Galletas técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes Web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido.

Galletas de personalización: Aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características, de carácter general, predefinidas en su terminal o de acuerdo con lo que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador utilizado para acceder al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, la geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

Galletas publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que ésta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

Galletas de análisis estadístico: Son aquellas que permiten hacer el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de galletas, se utiliza a la hora de medir la actividad de los sitios web, aplicaciones o plataformas, y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de estos lugares, con el fin de introducir mejoras en el servicio, en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

 

Denominación de las galletas Finalidad Propia/terceros

__utmb
__utma, __utmc, __utmz, __utmv
Twll, remember_checked, remember_checked_on,
Guest id
Eu_cn, etc..

Twitter nos proporciona botones y otras funcionalidades para que puedas compartir enlaces a nuestra web en tu perfil. La información enviada fuera de la UE a Twitter, relativa a las páginas que has visitado o sobre las cosas que te interesan, son utilizadas por Twitter conforme a sus políticas de privacidad.
Además, Twitter realiza analíticas mediante Google Analytics.

Terceros/Twitter

km_uq, km_lv, km_ai, hubspotutk, hsfirstvisit, _ga, __utmv, __utma, __hstc, __cfduid, __ar_v4, __zlcmid

Zopim utiliza cookies para almacenar y sus Agentes preferencias y otra información sobre su visita y sus equipos con el fin de ahorrar tiempo al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información y para mostrar contenido personalizado y publicidad adecuada en el servicio y en las subsiguientes visitas a nuestra sitios web. Almacenamos su número de identificación único, y el tiempo que ha iniciado sesión, mediante la colocación de una cookie cifrada en su disco duro. Esta cookie le permite moverse de página a página en el servicio sin tener que iniciar sesión de nuevo en cada página. Al cerrar la sesión, estos cookies se eliminan de su equipo. También utilizamos cookies para mejorar su experiencia con el servicio. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico se puede almacenar en una cookie que permanecerá en su equipo después de cerrar la sesión. Esta cookie permite que su dirección de correo electrónico para ser pre-poblada, por lo que sólo tendrá que escribir su contraseña la próxima vez que inicie sesión.

Terceros/Zopim

S, c_user, xs, p, act,
Presence, locale, fr, atr, lu, etc (varias de ellas persistentes) bajo dominios de facebook.com

Facebook nos proporciona botones y otras funcionalidades para que puedas decir qué páginas de nuestra web te gustan, así como compartirlas en tu perfil. La información enviada fuera de la UE a Facebook, relativa a las páginas que has visitado o sobre las cosas que te interesan, son utilizadas por Facebook conforme a sus políticas de privacidad.

Terceros/Facebook

__utma, __utmb, __utmc, __utmz, etc

Nuestra web utiliza Google Analytics, por lo que enviamos a Google tu información IP y datos anónimos sobre el uso de la página, con el objetivo de realizar estadísticas anónimas.

Terceros/Google Analytics

id, _drt_, IDE

DoubleClick utiliza cookies para mejorar la publicidad. Algunas aplicaciones comunes son para la publicidad objetivo basado en lo que es relevante para un usuario, para mejorar la información sobre el rendimiento de la campaña, y para evitar mostrar anuncios el usuario ya ha visto.

El ID de galleta en cada cookie de DoubleClick es esencial para estas aplicaciones. Por ejemplo, DoubleClick utiliza identificadores de cookies para mantener un registro de los anuncios que muestran a la que los navegadores. Cuando sea el momento de servir un anuncio a un navegador, DoubleClick puede utilizar ID cookie del navegador para comprobar que los anuncios de DoubleClick ya han sido entregados a ese navegador en particular. Así es como DoubleClick Evita mostrar anuncios el usuario ya ha visto. De la misma manera, ID de cookies permiten DoubleClick para registrar las conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios-por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y luego utiliza el mismo navegador para visitar la página web del anunciante y realizar una compra.

Cookies de DoubleClick no contienen ninguna información de identificación personal. A veces, la cookie contiene un identificador adicional que es similar en apariencia a la ID de cookie. Este identificador se utiliza para identificar una campaña publicitaria a la que un usuario se expuso con anterioridad; pero no hay información de identificación personal que se almacena por DoubleClick en la cookie.

Terceros/Doubleclick

 

¿Cómo acepta el usuario, el uso de galletas en nuestra plataforma?

De acuerdo con lo que establece la LSSICE, es necesario que nuestros clientes y/o usuarios, sean informados de manera previa a la navegación por la página web, del uso, tipo y finalidad de galletas. Es por eso que le informamos sobre las galletas que utilizamos y ponemos a su disposición este aviso, informándole de manera previa de todo lo que debe tener en cuenta.

Este aviso tiene dos opciones: el primero le remitirá a este texto informativo y el segundo, será utilizado por el usuario para aceptar la instalación de las galletas en su equipo terminal. Si, como usuario, omite la aceptación del uso de las galletas y continúa navegando en nuestra web, entenderemos que existe un consentimiento tácito sobre el uso de las galletas descritas en el apartado anterior.

2.4. ¿Qué proceso puede utilizar para desinstalar las galletas desde su navegador?

Si quiere desinstalar las galletas desde su navegador, a continuación puede encontrar algunos links que puede consultar en función del tipo de navegador que tenga instalado en su ordenador o equipo terminal.

En Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

En Safari:

https://support.apple.com/kb/ph5042

En Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies

En Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/block-or-allow-cookies

En Opera:

http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

En este sentido, le informamos y advertimos que, después de realizar el proceso de desinstalación de galletas, desde su navegador, puede tener problemas, dificultades o encontrarse con el impedimento de acceso o navegación a determinadas partes de nuestra web.

¿Y qué sucede con las galletas de las redes sociales?

PACSOLVER no administra las redes y/o plataformas de terceros, con lo que no es responsable de las galletas que aquellas plataformas empleen. El usuario está obligado a consultar sus respectivas políticas de privacidad y galletas, para estar al corriente del tipo y finalidades de las mismas, así como decidir si aceptarlas o rechazarlas. A continuación, se muestran los enlaces de las redes sociales donde tenemos presencia y sus políticas de privacidad:

Galletas utilizadas por Facebook:

https://www.facebook.com/help/cookies

Galletas de Twitter:

https://twitter.com/privacy